Yleistä

Myyjä: Rohkeushyppy

y-tunnus:  2836281-2 reetta(at)rohkeushyppy.fi

Puh. +358 40 455 3560

Myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 6.12.2024 alkaen. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja aika ajoin yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät alv-veron 25,5%, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkosivuillamme vahvistamalla tilauksen ja maksamalla sen maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Stripe (https://stripe.com/en-fi). Lisäksi voit halutessa pyytää laskua sähköpostiisi ja/tai maksaa erissä, jos näin on erikseen mainittu maksutavoissa. Tällöin lisäämme laskutuslisän 2,50€/lasku.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Toimitustapa

Kyseessä on digitaaliset tuotteet, jotka toimitetaan kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla.

Toimitusaika

Toimitusaika kerrotaan kunkin palvelun yhteydessä. Useimmiten kyseessä on joko

a) heti maksamisen jälkeen toimitettava digiaalinen tuote tai valmennus

b) tiettynä erikseen ilmoitettuna ajankohtana toimitettava / järjestettävä valmennus.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Kun ostat heti tilauksen jälkeen toimitettavan digitaalisen palvelun tai valmennuksen, sinulla ei ole peruutus ja palautusoikeutta.

Myöhemmin järjetettävien valmennusten kohdalla tutustu aina erikseen ilmoitettuihin peruutusoikeuksiin.

Asiakaspalvelu

Autamme sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

reetta(at)rohkeushyppy.fi

Vastaamme viestiisi normaalisti 24 h sisällä, poikkeuksena mahdolliset pyhäpäivät ja erikseen ilmoitetut loma-ajat.

Vastuunrajoitus

Rohkeushyppy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).